Termos de uso e política de privacidade
Última atualização: 27/09/2026
1. Sobre o serviço
O Grupo VIP Extremo Oriental ("VIP") é um serviço de curadoria e divulgação de ofertas de passagens aéreas e viagens, oferecido pela Extremo Oriental ("nós"). O conteúdo é entregue em um grupo fechado no WhatsApp, no qual apenas a nossa equipe publica mensagens.
O VIP inclui, durante o período contratado:
- alertas de ofertas separados por região;
- divulgação diária de promoções encontradas pela equipe;
- auxílio da equipe para buscas individuais, conforme disponibilidade;
- acesso ao balcão de milhas e à nossa agência, que emite passagens mesmo para quem não tem milhas;
- orientação jurídica inicial em questões relacionadas a viagens.
2. O que não garantimos
As ofertas são publicadas por companhias aéreas, agências e programas de fidelidade que não controlamos. Preços, disponibilidade e regras podem mudar ou acabar a qualquer momento, inclusive minutos após a divulgação. Não somos responsáveis pela emissão, alteração ou cancelamento de passagens compradas diretamente com terceiros. A quantidade de ofertas diárias é uma média e pode variar.
A orientação jurídica tem caráter informativo e inicial e não substitui a contratação de advogado para ações judiciais.
3. Planos, pagamento e acesso
- VIP Mensal: 12x de R$ 14,90 no cartão de crédito (total de R$ 178,80), com 12 meses de acesso.
- VIP Anual: pagamento único de R$ 150,00 no Pix, com 12 meses de acesso.
Os pagamentos são processados pelo Asaas. Não temos acesso aos dados do seu cartão. Após a confirmação do pagamento, nossa equipe adiciona ao grupo, em até 24 horas, o número de WhatsApp informado no cadastro. O acesso é pessoal e intransferível: apenas o número cadastrado é adicionado. Ao final dos 12 meses o número é removido, salvo se houver renovação.
4. Regras do grupo
O grupo é somente leitura. É proibido repassar, revender ou republicar em massa o conteúdo exclusivo do VIP. Em caso de descumprimento, podemos remover o participante sem reembolso proporcional, após aviso.
5. Arrependimento, cancelamento e reembolso
Você pode desistir da compra em até 7 dias contados do pagamento, com devolução integral do valor, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo nosso WhatsApp. No cartão, o estorno é feito pelo Asaas e aparece na fatura conforme o prazo da operadora. No Pix, devolvemos para a conta de origem.
Após o prazo de arrependimento, o plano contratado segue válido até o fim dos 12 meses. No plano parcelado no cartão, as parcelas continuam sendo cobradas normalmente na fatura, pois o valor total foi contratado à vista em parcelas. Se houver estorno ou contestação do pagamento, o acesso ao grupo é encerrado.
6. Privacidade e dados pessoais (LGPD)
Coletamos nome, e-mail, número de WhatsApp e CPF para:
- emitir a cobrança (o CPF é exigido pelo processador de pagamentos);
- adicionar o seu número ao grupo VIP;
- enviar a confirmação da compra e avisos sobre o seu acesso.
Seus dados são compartilhados apenas com o Asaas (pagamentos) e com os provedores de hospedagem e envio de e-mails necessários para prestar o serviço. Não vendemos seus dados. Os dados são mantidos enquanto durar o acesso e pelo período exigido pela legislação fiscal. Note que, dentro de um grupo de WhatsApp, o seu número pode ficar visível aos administradores e, conforme as configurações do aplicativo, a outros participantes.
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo nosso WhatsApp.
7. Alterações e foro
Podemos atualizar estes termos. As mudanças não afetam o que já foi contratado. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a estes termos.